Обязанности:
- поддержка и консультирование клиентов по продуктам SmartArena360, включая функционал тренажера и его преимущества;
- обработка входящих запросов и обращений клиентов, предоставление оперативных и качественных ответов;
- установление и поддержание долгосрочных отношений с клиентами, выявление их потребностей и предложений по улучшению сервиса;
- сбор и анализ обратной связи от клиентов для дальнейшего улучшения продукта;
- опыт работы с CRM будет преимуществом;
- составление отчетов о продажах и активности клиентов.
Требования:
- отличные коммуникативные навыки, умение находить подход к различным типам клиентов;
- умение работать в команде и самостоятельно, высокая степень ответственности и организованности;
- страсть к спорту и футбольной тематике.
Мы предлагаем:
- удаленную работу (рассматриваем кандидатов из других городов);
- конкурентоспособную заработную плату от 50 000 рублей (+ бонусы за инициативность и вовлеченность в рабочий процесс);
- возможность профессионального роста и развития в динамичной команде;
- участие в интересных проектах в области спорта и технологий;
- дружелюбную атмосферу и поддержку коллег.