CRM-маркетолог

Обязанности:

• разработка и реализация стратегии CRM-маркетинга – создание системы управления клиентской базой и автоматизация коммуникаций;
• управление триггерными и промо-коммуникациями в классических каналах direct-маркетинга (push / email / sms) и продуктовых размещениях (баннеры / in-app);
• анализ и сегментация клиентской базы;
• контроль ключевых метрик retention-маркетинга;
• оптимизация CRM-коммуникаций и тестирование гипотез;
• разработка и управление коммуникационной политикой;
• интеграция CRM-данных с маркетинговыми и digital-инструментами;
• развитие региональной стратегии;
• обеспечение чистоты и актуальности базы.

Требования:

• опыт работы в B2C-маркетинге от 3 лет, желательно в сфере e-commerce, ритейла, спорта или развлечениях;
• глубокие знания CRM и CDP-платформ;
• практический опыт в e-mail маркетинге, SMS-кампаниях, push-уведомлениях;
• знание digital-маркетинга: ретаргетинг, digital-аналитика, CRM-интеграции;
• опыт работы с аналитическими инструментами (Google Analytics, Power BI, Amplitude, Yandex.Metrica);
• продвинутый уровень Excel / SQL – умение анализировать базы данных;
• личные качества: критическое мышление, аналитические способности, высокий уровень самостоятельности и вовлечённости.

Условия:

• график работы: 5/2 в офисе;
• билеты на футбольные матчи, скидка на клубную атрибутику;
• возможность влиять на стратегию клуба в области CRM;
• работа в динамичной среде, внедрение современных CRM-инструментов.